在视频监控系统的部署和管理中，确保各个设备和平台之间的兼容性和顺畅通信是至关重要的。最近，我们接到用户反馈，他们在尝试将GB28181模拟工具注册到EasyCVR平台时遇到了问题，设备无法成功上线。为了解决这一问题，技术支持团队迅速介入，开始了一系列排查工作。以下是排查和解决问题的详细步骤。
我们看下模拟工具发送了注册信息，提示了注册失败上级EasyCVR并未回复注册信息。
我们进行上下级同步抓包排查。
上级抓包查看平台回复了403信息。
我们对下级模拟注册的设备发送的注册信息进行展开排查，下级发送的注册信息加了认证信息导致上级EasyCVR回复403，下级去掉认证信息即可。
EasyCVR视频融合云平台，是TSINGSEE青犀视频“云边端”架构体系中的“云平台”系列之一，是一款针对大中型项目设计的跨区域、网络化、视频监控综合管理系统平台，通过接入视频监控设备及视频平台，实现视频数据的集中汇聚、融合管理、处理及分发。
平台基于“云边端”架构的先进理念设计，以视频数据为载体，融合系统各项功能实现丰富的能力应用。EasyCVR平台适用于全行业通用综合视频业务，能对海量视频资源进行接入整合和集中管理，实现统一部署、统一配置、统一管理和统一调度。
经过一系列的排查和调整，成功解决了GB28181模拟工具注册到EasyCVR平台的问题。通过这次事件，我们不仅提升了平台的稳定性和兼容性，也进一步增强了对用户需求的响应能力。
我们将继续监控系统的性能，并不断优化解决方案，以确保视频设备轨迹回放平台EasyCVR能够为用户提供更加可靠和高效的服务。感谢用户的反馈和耐心，也承诺将持续提供高质量的技术支持，确保每一位用户都能从平台中获得最大的价值。
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Babosa
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12 24, 2024